1. Objeto y cuestiones generales.
Al contratar mediante esta web con TCI INTEGRAL usted va a adquirir sus productos (Productos de limpieza y desinfección) por un precio determinado, que se detalla igualmente en su página. Salvo error ortográfico el cual TCI INTEGRAL informará al cliente en todo momento y procederá a su subsanación.
Estas condiciones generales de compra regulan la adquisición a través del sitio www.tcintegral.com respecto a los productos ofrecidos en la misma.
La titularidad de la web y demás datos generales, se indican en la pestaña «Aviso legal y Política de Privacidad» que le recomendamos consulte siempre antes de realizar su pedido.
Para comprar a través de la web, el cliente debe registrarse como usuario y aceptar estas Condiciones Generales, sin reservas. El procedimiento de compra se detalla paso a paso en la propia web una vez elegido el producto.
Los Hojas Oficiales de Reclamación estarán a disposición de los clientes en la sede de la empresa y cualquier otra cuestión, queja, duda o manifestación podrá realizarse mediante correo electrónico a la dirección info@tcintegral.com actuando este como servicio de Atención al Cliente.
2. Capacidad para contratar.
Los productos de TCI INTEGRAL se destinan a consumidores finales, así como empresas y distribuidores para el consumo propio del cliente o de las personas por las que éste responda, así como a empresas.
El cliente, al contratar, reconoce que es mayor de edad y que tiene capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes condiciones de compra.
3. Seguridad de la Información y protección de datos.
www.tcintegral.com es responsable de las transacciones. La web utiliza el pago seguro mediante SSL.
La información que usted debe conocer sobre protección de datos y seguridad, la puede consultar en la pestaña «Aviso legal y privacidad» de esta web.
Al registrarse como usuario, usted puede recibir contraseñas que deberá usar para iniciar sesión y de las que usted es el único responsable, por lo que siempre deberá proteger su confidencialidad y adoptar las medidas necesarias para evitar que otras personas puedan acceder a ellas.
Usted es responsable de la veracidad de los datos introducidos y de que son suyos y no de terceras personas.
4. Condiciones de envío y de entrega.
Las entregas serán realizadas por la agencia de transporte designada a tal efecto, durante el horario de entregas normal de la misma.
Los gastos de envío se detallarán en el apartado correspondiente de la página web dependiendo de los diferentes supuestos que pueda haber.
El plazo de entrega de los pedidos serán los que el cliente disponga, con el acuerdo de TCI INTEGRAL
El servicio de entrega dependerá de la agencia de transporte.
Se considerará cancelado el pedido (sin derecho a devolución del
importe pagado), cuando concurra alguna las siguientes circunstancias:
– El cliente lo rehusara sin alegar motivo.
– Cuando la entrega sea imposible tras realizar dos intentos por el repartidor.
TCI INTEGRAL garantiza en todo momento su satisfacción con la calidad del producto.
En caso contrario en el momento de la entrega y verificación del mismo , podrá ejercer su derecho de devolución de parte o la totalidad del producto
Los productos de TCI INTEGRAL no están sometidos a ningún proceso artificial y se entregan directamente al consumidor, sin que medien procedimientos intermedios de manipulación ni almacenaje.
Las fotografías que usted ve en nuestra web de los productos, no tienen que coincidir exactamente con el producto finalmente recibido, ya que son imágenes meramente ilustrativas.
5. Precios.
El precio de cada producto y el detalle de impuestos y gastos de envío, se indica en la propia web, en el apartado correspondiente a catálogo de productos.
TCI INTEGRAL garantiza el precio establecido el día que usted realizó el pedido con independencia del día de entrega, aunque la oferta o precio inicial no estén vigentes en ese momento
TCI INTEGRAL puede modificar unilateralmente en su web, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.
La validez de las ofertas tendrá el carácter que se establezca en la web.
6. Desistimiento.
Debido a la naturaleza perecedera de los productos vendidos por TCI INTEGRAL, queda excluido el derecho de desistimiento para el consumidor. garantiza la calidad del producto solicitado y teniendo derecho por la naturaleza del producto a la devolución del producto si observara alguna anomalía de calidad en el momento de la entrega solamente
7. Forma de pago.
Se admiten las siguientes formas de pago:
Transferencia Bancaria: Hasta que el dinero no esté operativo en la cuenta indicada, el pedido no se enviará, puede agilizar el proceso enviando justificante de la transferencia emitida.
8. Legislación aplicable y competencia jurisdiccional.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo,
en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de
Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en
los términos del Código Ético. Si éstas se refieren a transacciones
electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén
relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por la
oficina del consumidor. Si las reclamaciones versan sobre publicidad
digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito,
serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show